Política de privacidad

Política de Privacidad

En Electro Directo, titularidad de ELECTRODIRECTO S.L., nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Información por capas

Esta política de privacidad se estructura en diferentes apartados para facilitar la comprensión de cómo tratamos sus datos personales.

2. Responsable del tratamiento

ELECTRODIRECTO S.L.
CIF: B90199779
Domicilio social: Calle Rosita 11, 04230 Huércal de Almería (Almería), España
Correo electrónico: contacto@electrodirecto.es
Teléfono: 950 17 35 94

3. Datos tratados

Recabamos y tratamos los siguientes datos personales:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE (cuando sea necesario para facturación).
• Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono.
• Datos de pago: información necesaria para procesar pagos mediante tarjeta bancaria, Bizum o financiación.
• Datos de navegación y cookies, si acepta su uso.
• Datos facilitados en formularios de contacto, suscripción a newsletter y registro de usuarios.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:

• Gestionar y tramitar pedidos y compras.
• Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales.
• Atender consultas, reclamaciones y solicitudes de información.
• Enviar comunicaciones comerciales y promociones, siempre que se haya dado consentimiento previo.
• Gestionar el registro y acceso de usuarios a la tienda online.
• Mejorar la experiencia de usuario mediante análisis de navegación y cookies, si se aceptan.

5. Bases jurídicas

El tratamiento de sus datos se basa en:

• La ejecución del contrato para la gestión de pedidos y facturación.
• El consentimiento previo para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo para mejorar la experiencia de usuario y seguridad.

6. Destinatarios

Los datos podrán ser comunicados a:

• Pasarelas de pago para la gestión de pagos.
• Transportistas para la entrega de pedidos.
• Proveedor de hosting y servicios técnicos.
• Herramientas de analítica web, únicamente si se aceptan cookies.

7. Encargados del tratamiento

Los proveedores que actúan como encargados del tratamiento están sujetos a contratos que garantizan la confidencialidad y seguridad de los datos.

8. Transferencias internacionales

No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de producirse, se garantizará el cumplimiento de la normativa aplicable.

9. Conservación de datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y para atender posibles responsabilidades legales.

10. Derechos de los usuarios

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación o supresión de los mismos.
• Limitar u oponerse al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de los datos.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo.
• Presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11. Seguridad

Se adoptan medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

12. Menores

La tienda online no está dirigida a menores de 18 años. No se recogerán datos personales de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

13. Formularios de contacto y newsletter

Los datos facilitados en formularios serán tratados exclusivamente para atender la consulta o enviar la información solicitada, previa aceptación expresa.

14. Compras y usuarios registrados

Los datos facilitados para la realización de compras o registro serán tratados para gestionar la relación contractual y facilitar el acceso a servicios personalizados.

15. Autoridad de control

Puede contactar con la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) para cualquier consulta o reclamación relativa a la protección de sus datos personales.